生效日期:2020年12月10日

1.簡介

KRAFTON, Inc.和/或其附屬公司(以下簡稱「KRAFTON」或「我們」)會保存並處理有關您個人(以下簡稱「您」或「使用者」)的資訊。我們遵守個人資訊相關的所有適用法律,並依據相關法律和法規採行本隱私權政策,努力保護使用者個人的權利。本隱私權政策闡述在您與我們有往來關係的期間和之後,我們會如何收集和使用您的個人資訊。

2.我們是誰

我們透過官方網站提供遊戲相關服務(以下統稱「服務」),官方網站的網址包括但不限於[OOO](以下簡稱「網站」)。

3.我們收集的資訊

我們會收集有關您個人和使用服務的資訊。與您簽訂合約或執行與您簽訂的合約時(如提供您所要求的服務),我們也有可能要求您提供資訊。缺少任何資訊可能會導致我們無法提供您要求的服務或產品。我們收集的資訊可分為以下兩類:1) 直接向您收集的資訊;以及2) 自動收集的資訊。

1) 直接向您收集的資訊

當您使用我們的服務時,可能需要提供下列資訊,以利我們管理客戶關係並進行廣告宣傳。例如:

  • 電子郵件地址。

2) 自動收集的資訊

當您使用我們的服務時,我們會自動收集特定資訊。自動收集的資訊類型可能因人而異,但通常會包含:

  • IP位址
  • MAC位址
  • 使用的網路瀏覽器或電腦作業系統類型
  • 網路服務業者的網域名稱
  • 使用我們服務期間的瀏覽行為
  • 電腦、裝置、硬體和作業系統相關資訊

我們使用Google Analytics以深入了解潛在客戶的客層和興趣,並幫助我們增進和改善使用者的瀏覽體驗。為了使用此服務,我們會收集下列使用者資訊並發送給Google。

  • IP位址
  • 使用的網路瀏覽器類型等瀏覽器資訊
  • 網路服務業者的網域名稱
  • 使用我們網站期間的瀏覽行為
  • 用來存取網站的裝置相關資訊,以及裝置的設定

如需更多有關Google如何使用您存取和使用我們網站時的資料,請造訪https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=zh-TW。

如果您不想讓Google Analytics使用您的資訊或資料,您可以下載「Google Analytics (分析) 不透露資訊瀏覽器外掛程式」,其網址為:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-TW

4.Cookie和相關技術

我們使用Cookie和其他技術來收集客層資訊、為您提供個人化的網站使用體驗及監測其他活動。Cookie是下載到您電腦上的小檔案(您的瀏覽器必須啟用接受Cookie),它們會追蹤您在網站上的移動軌跡,並據此提供專屬於您的網站使用體驗。

多數的網路瀏覽器可讓您清除電腦硬碟上的Cookie、阻擋接受Cookie,或是在儲存Cookie前收到警告。您必須參閱瀏覽器的使用說明或「說明」頁面,了解更多如何管理Cookie的資訊。但請注意,阻擋Cookie可能會導致部分網站內容無法正常運作。

我們不負責管控第三方廣告的Cookie,建議您查看廣告商和/或廣告服務的隱私權政策,了解其Cookie使用和其他技術的相關資訊。出現在網站上的廣告可能是由第三方廣告公司向您投放的。這些公司可能會利用您造訪此網站及其他網站的資訊,以利他們在本網站和其他網站展示您可能感興趣的產品或服務廣告。

我們也會保存含有網際網路通訊協定(簡稱「IP」)位址的記錄檔。IP位址是網路服務業者為您電腦指派的數字位址。我們使用記錄檔來監測網站流量、向我們的廣告商通報資訊,以及排解技術問題。如果有發生使用者濫用網站的情況,我們可能會封鎖特定的IP位址。IP位址可用來識別您的身分,藉以執行我們的服務條款及任何適用的最終使用者授權協議。

Google® Analytics;

更確切地說,KRAFTON可能會使用下列Google® Analytics廣告功能並收集Google®提供的個人資訊,而您可以在Google®的廣告設定中停用此類功能來撤銷同意:利用Google® Analytics、Google®多媒體廣告聯播網曝光報告、Google® Analytics客層和興趣報告進行再行銷;以及運用廣告Cookie和匿名ID,透過Google® Analytics收集資料的整合式服務。如需更多有關Google隱私權政策的資訊,請參閱https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW。

5.我們如何使用您的資訊

我們將收集到的資訊用於各種用途,最主要的是為使用者提供服務並增進服務品質。這些用途包括:

  • 解決技術問題並增進服務品質;
  • 識別個別使用者以提供服務;
  • 管理客戶關係並進行廣告宣傳;以及
  • 追蹤使用模式並分析使用者趨勢,計算服務的使用統計資料。

多數情況下,處理個人資訊的正當理由包括:

  • 為了執行與您簽訂的合約,或是依您的要求逐步與您簽訂合約,而有處理資訊的必要;多數時候,我們處理資訊的原因在於執行您與我們簽訂的合約。
  • 為了符合我們的合法利益而有處理資訊之必要,且您的利益和基本權利並未凌駕於該等利益之上;我們可能會基於合法利益而使用您的資訊。其中一項合法利益便是運用網站使用者和訪客的資料,以便經營和發展我們的服務及彼此的商業活動互動。我們也有可能分析使用者的服務使用行為,以不斷改進我們的服務,提供您感興趣的優惠資訊,此外還會為了行政管理、詐欺偵防和其他合法目的處理資訊。
  • 為了遵守相關法律義務而有處理資訊的必要;例如,我們可能會為了遵守適用的會計規定而處理您的個人資訊,依規定我們必須保存會計紀錄並向執法單位強制披露相關訊息。
  • 您同意我們處理您的資訊;我們有時可能會詢問您是否同意我們基於特定理由使用您的資訊。您可以透過本隱私權政策提供的地址聯繫我們,以隨時撤銷您的同意,不過這並不影響到撤銷同意前處理資訊的合法性。

6.分享您的資訊

我們可能會允許附屬公司代為處理個人資訊,以增進服務品質。

我們可能會與收購我們或我們全部或幾乎全部業務的第三方分享個人資訊,或將資訊轉讓給對方。如果我們有買賣任何業務、與其他公司合併、進行分拆或分割、締結合夥關係,我們可能會與該第三方分享資訊或將資訊轉讓給對方。在這些情況下,我們一律會要求第三方遵守本隱私權政策。

7.國際資料傳輸

我們是一間跨國公司,會將您的資料傳輸至您的所在國家和其他地區。在傳輸、儲存或處理您的個人資訊時,我們會採取合理措施來保密個人資訊。

此外,將資訊從歐洲經濟區(簡稱「EEA」)傳輸至其他地方時,我們亦會採取必要措施以確保資訊受到與歐洲經濟區內同等級的保護。具體方法包括依據歐盟委員會核准的標準合約條款與資訊接收方簽訂資料傳輸協議,並取得您的明確同意。您有權聯絡[email protected],詳細了解我們將您的資訊傳輸至EEA以外地方的機制。

8.保存和刪除個人資訊

原則上,我們會在完成收集個人資訊的目的後,立即刪除您的資訊。以紙本形式保存的個人資訊會以碎紙機切碎或焚化,所有個人資訊電子檔則會採用技術措施將其刪除,以確保無法複製該資訊。然而,即使是在我們停止為您提供服務之後,如果是為了遵守法律義務、符合監管規定、解決糾紛、防止詐欺,或是為了執行本隱私權協議或我們與使用者達成的其他協議,而有保留個人資訊之合理必要,則我們仍有可能會繼續保留您的個人資訊。

9.我們的兒童相關政策

我們不會在未取得可驗證的父母同意證明或在未經法律許可的情況下,蓄意收集、使用或分享兒童(美國一般認定的兒童年齡為未滿13歲,歐洲為未滿16歲)的任何個人資訊。服務中的部分功能可能設有年齡門檻限制,會使得兒童無法使用這些功能。如果您是父母或監護人並認為孩子有提供個人資訊給我們,您可以聯繫本公司,要求我們將孩子的資訊從系統中刪除。

10.連結和第三方服務

倘若點選第三方網站的連結(包括但不限於廣告),您會離開本網站,進入所選定的網站。由於我們無法管控第三方的活動,對於第三方的個人資訊使用作為,我們不承擔任何責任,且我們不保證第三方會遵守與本公司相同的隱私權和安全規範。建議您在接受其他服務提供者的服務之前,應先詳閱其隱私權政策。如果您造訪連結至本網站的第三方網站,在提供任何個人資訊前,請先查閱該網站的隱私權政策。

11.資訊安全

無論是在資訊傳輸期間或收到資訊後,我們一律依循公認的行業標準來保護提交給我們的資訊。但是,沒有任何一種網路傳輸或電子儲存方式可以保證百分之百安全。因此,儘管我們盡力使用商業上可接受的方法來保護您的資訊,我們仍無法擔保絕對安全無虞。

12.其他的網站使用規範協議

除了本隱私權政策以外,您的網站使用權利和義務亦須受到本公司服務條款及其他補充協議、適用政策、準則和要求的約束。當您同意接受廣告宣傳相關資訊時,請審慎詳閱前述所有協議,因為您必須同意遵守各個協議的規範後才能使用服務。

13.隱私權利

在適用法律的限制下,您有權抗議或要求限制您的個人資訊處理方式,也可對個人資訊提出存取、改正、刪除和可攜權要求。欲提出權利相關要求或如有其他疑問,歡迎透過電子郵件與我們聯繫,來信請寄至「聯絡我們」條文內註明的地址。對於提出希望根據適用資料保護法行使其資料保護權的所有要求,我們一律會給予回應。在包括歐盟在內的特定國家,如果您對我們的個人資訊處理方式有疑義,您有權向適當的資料保護主管機關投訴。您可以向您的慣常居住地、工作地點或本公司設立地的資料保護主管機關提出投訴。

如果您是加州居民,您可能還擁有其他權利。如需隱私權利的詳細資訊,請參閱我們的加州居民隱私權通知。

14.修正

我們可能隨時會自行決定修正本隱私權政策的任何部分,修正後的隱私權政策會張貼或顯示在我們的網站上。如果這些修改中包含重大變更,我們會依據適用法律的規定,透過網站或其他適當方法發出通知。當您繼續使用服務,即視同您已接受該等修正內容,因此請務必經常查看本隱私權政策。您可以查看本政策上方顯示的「上次更新」日期,確認上次更新政策的時間。

15.聯絡我們

如果您對本隱私權政策、本網站的作業方式,或您與網站的交易方式有任何疑問,請與我們的資料保護長(DPO)聯絡,您可以寄電子郵件至[email protected],或寫信寄至以下地址:KRAFTON Tower, 117, Bundangnaegok-ro, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea。

本隱私權政策提供數種語言的翻譯版本,以方便使用者閱讀。若英文版本與其他語言版本間有歧異之處,悉以英文版本為準。但是,韓國使用者須優先以韓文版的隱私權政策為依據。